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Formas de conectarse con su cliente, incluso cuando no realice una venta

Hay cuatro formas de entrar en el comercio electrónico:

Mejor servicio (Zappos).

Precios más baratos (ventas flash).

Productos patentados (Bonobos, BetaBrand, Warby Parker, Revolve Clothing, etc.).

Nuevas experiencias (ShoeDazzle, Rent the Runway).

A menos que su compañía incorpore al menos uno de estos atributos, es casi imposible tener éxito como una empresa de comercio electrónico viable. Sus clientes potenciales ya son leales a Amazon (después de todo, pagan por Prime), por lo que debe ofrecer un incentivo para competir.

Por lo tanto, en una época en la que la forma más efectiva de obtener distribución es obtener ventas a canales minoristas ya establecidos, ¿Cómo puede una marca conectarse directamente con los clientes incluso si no realizan la venta?

Los expertos han detallado muchos casos, de los cuales sacaron los siguientes enunciados para conectarse con su cliente inclusive cuando no esté realizando la venta:

La registración del producto.

Redes sociales y promociones.

Dispositivo de activación.

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