SERVICIO DE SOCIAL MEDIA
El Servicio de Social Media consiste en administrar sus Noticas y Blog dentro de su Página Web, interactuando con las personas que comentan sus contenidos, dando un completo dinamismo a su Página Web.
Significa medios sociales. Es la gestión de la información, creación e interacción visualizada por los usuarios mediante la tecnología web 2.0, donde además pueden compartir y transferir textos, fotografías, audio, vídeo.
El encargado de su social media management se encargará de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia en la red de las marcas, etc. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas.
Es un servicio altamente complejo ya que hoy día las personas suelen comentar los artículos e información que usted publica en su sitio y esperan una respuesta rápida y certera según sea el caso. Ya sea un reclamo o un simple comentario positivo.
Este conjunto de plataformas y herramientas ha cambiado por completo el modo participativo de los usuarios en la información siendo más activos, información que se ofrece es simultánea y en tiempo real.
